ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
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Identifikation, Kaution für Schäden, Extras und Reinigung - Vorabautorisierung auf der Zahlungskarte
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Haftung für Beschädigung oder Verlust von Eigentum des Kunden
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Haftung für Beschädigung oder Verlust von Eigentum des Hotels Edgar & Achille
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Reservierungen und Beherbergungsverträge, die zwischen dem "Kunden" und dem Hotel Edgar & Achille abgeschlossen werden. Mit der Annahme einer Reservierung durch das Hotel Edgar & Achille kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Hotel Edgar & Achille zustande; die Tatsache, dass ein Kunde eine Reservierung vornimmt, bedeutet, dass er die vorliegenden Bedingungen akzeptiert.
2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGE
Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen, empfehlen wir Ihnen, die neuesten Änderungen auf unserer Website einzusehen.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzung unserer Website
Die Nutzung unserer Website unterliegt den nachstehend erläuterten Bedingungen. Durch die Nutzung dieser Website erkennt der Kunde an, dass er durch diese Bedingungen rechtlich gebunden ist. Alle beworbenen ermäßigten Preise sind begrenzte Angebote, die der Verfügbarkeit unterliegen und an eine Mindestanzahl von Übernachtungen geknüpft sein können. Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um die Richtigkeit der dargestellten Informationen zu gewährleisten, übernimmt das Hotel Edgar & Achille keine Verantwortung für etwaige Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, Änderungen an den Informationen und Beschreibungen der aufgeführten Unterkünfte und seiner Produkte vorzunehmen. Der Zugang zur Reservierung ist auf die ausschließliche Nutzung von Einzelpersonen oder Unternehmen beschränkt, mit Ausnahme von Gruppen von Zimmern, die für den gleichen Zeitraum des Aufenthalts gebildet werden; jede Anfrage für eine Gruppe von mehr als 5 Zimmern muss schriftlich erfolgen (E-Mail) und unterliegt einem Kostenvoranschlag und einem Vertrag (Tarife und Stornierungsbedingungen speziell für Gruppen).
4. Nutzung der WebsitE
Die Nutzung der Website ist auf Personen über 18 Jahre beschränkt, die volljährig sind und einen Vertrag abschließen können.
5. Online-Reservierungen und Drittanbieter-Website
Bitte beachten Sie, dass für Online-Reservierungen, die über Reservierungsagenturen und andere angeschlossene Websites getätigt werden, je nach Stadt, Unterkunft und gewählter Tarifart unterschiedliche Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen gelten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die verfügbaren Informationen zu den Wohnungspreisen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Online-Reservierung vornehmen.
Die Nutzung der Website ist auf Personen über 18 Jahre beschränkt, die volljährig sind und einen Vertrag abschließen können.
5. Online-Reservierungen und Drittanbieter-Website
Bitte beachten Sie, dass für Online-Reservierungen, die über Reservierungsagenturen und andere angeschlossene Websites getätigt werden, je nach Stadt, Unterkunft und gewählter Tarifart unterschiedliche Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen gelten. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die verfügbaren Informationen zu den Wohnungspreisen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Online-Reservierung vornehmen.
6. Zahlungsbedingungen und Kreditkartenverfahre
Mit Ausnahme des "nicht erstattungsfähigen" Kunden muss der Kunde den Gesamtbetrag bei der Abreise oder bei der Ankunft mit seiner Kredit-/Debitkarte bezahlen, die mit der neuesten Chip- und PIN-Technologie verifiziert ist, und bei der Ankunft eine Kaution hinterlegen, entweder durch Vorautorisierung auf seiner Karte oder durch Barzahlung (siehe Absatz unten über Kautionen).Der Kunde, der sich für unseren "nicht erstattungsfähigen" Tarif entscheidet, profitiert von unseren besten verfügbaren Preisen zum Zeitpunkt der Buchung. Aus Sicherheitsgründen müssen unsere "nicht erstattungsfähigen" Gäste und diejenigen, die eine Reservierung über einen Dritten vorgenommen und den vollen Betrag für ihren Aufenthalt bezahlt haben, bei der Ankunft eine Vorautorisierung ihrer Kredit-/Debitkarte bestätigen und einen gültigen Ausweis vorlegen. Das Hotel Edgar & Achille akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Mit Ausnahme des "nicht erstattungsfähigen" Kunden muss der Kunde den Gesamtbetrag bei der Abreise oder bei der Ankunft mit seiner Kredit-/Debitkarte bezahlen, die mit der neuesten Chip- und PIN-Technologie verifiziert ist, und bei der Ankunft eine Kaution hinterlegen, entweder durch Vorautorisierung auf seiner Karte oder durch Barzahlung (siehe Absatz unten über Kautionen).Der Kunde, der sich für unseren "nicht erstattungsfähigen" Tarif entscheidet, profitiert von unseren besten verfügbaren Preisen zum Zeitpunkt der Buchung. Aus Sicherheitsgründen müssen unsere "nicht erstattungsfähigen" Gäste und diejenigen, die eine Reservierung über einen Dritten vorgenommen und den vollen Betrag für ihren Aufenthalt bezahlt haben, bei der Ankunft eine Vorautorisierung ihrer Kredit-/Debitkarte bestätigen und einen gültigen Ausweis vorlegen. Das Hotel Edgar & Achille akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Das Hotel Edgar & Achille akzeptiert keine Schecks. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung der Zahlung auf Kreditkarten, die als Garantie für Reservierungen verwendet werden, in Höhe des Betrags der ersten Übernachtung vor der Ankunft zu validieren. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, Reservierungen mit abgelehnten oder ungültigen Kreditkarten zu stornieren. Kredit-/Debitkartentransaktionen werden zum örtlichen Wechselkurs verrechnet. Das Hotel Edgar & Achille ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die eventuell erhoben werden.
Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde nicht über das in Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Rücktrittsrecht. In den Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs sind die Stornierungs- und/oder Änderungsmodalitäten der Reservierung festgelegt. Die Stornierung einer Reservierung wird erst ab dem Empfangsdatum wirksam. Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen. Eine Stornierungsbestätigung wird Ihnen dann zugesandt. Wenn Sie keine Stornierungsbestätigung erhalten, ist es durchaus möglich, dass wir Ihre Stornierung nicht erhalten haben.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, dass sein Stornierungsantrag eingegangen ist. Stornierungen von Reservierungen, die über einen Drittanbieter getätigt wurden, müssen bis spätestens 12 Uhr (Ortszeit) zwei Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum bei uns eingehen. Stornierungen von Reservierungen, die direkt auf der Website des Hotels vorgenommen wurden, müssen bis 12 Uhr (Ortszeit) am Tag vor dem geplanten Anreisedatum bei uns eingehen.
Es ist wichtig, dass Sie die Ihnen zugesandte Stornierungsnummer aufbewahren. Wenn der Kunde nicht erscheint oder versucht, innerhalb von 48 Stunden vor der geplanten Ankunft zu stornieren, gilt er als "No Show" und muss den gesamten nicht erstattungsfähigen Betrag zahlen.
Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden (nicht erstattungsfähiger Tarif), da der Gesamtbetrag und etwaige zusätzliche Extras zum Zeitpunkt der Buchung bereits abgebucht wurden. Vorauszahlungen, wie z. B. Anzahlungen, werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall ist es in den Verkaufsbedingungen des Tarifs erwähnt.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die oben genannten Stornogebühren eine faire und wahrheitsgemäße Schätzung des Verlustes sind, der dem Hotel Edgar & Achille durch die Stornierung einer Reservierung entstehen würde. Im Falle eines Abbruchs des Aufenthalts durch den Kunden wird der volle vereinbarte Preis erhoben. Im Falle einer Reservierung mit Vorauszahlung wird aus diesem Grund keine Erstattung gewährt.
Reservierungen können über andere Quellen getätigt werden, einschließlich Online-Reisebüros, Reiseveranstalter oder andere Websites, für die andere Stornierungsbedingungen gelten. Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung auf Einzelheiten.
Das Hotel Edgar & Achille unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die im Rahmen dieses Vertrages getätigten Reservierungen eingehalten werden können, behält sich jedoch das Recht vor, jede Reservierung in eine Unterkunft ähnlicher Größe und ähnlichen Standards am Ort zu verlegen. Der Kunde erkennt an, dass das Edgar & Achille Hotel keine Verantwortung für Verluste oder Schäden übernimmt, die dem Kunden durch die Verlegung entstehen.
10. Änderungen der Reservierung auf Wunsch des KundeN
Obwohl das Edgar & Achille Hotel alle zumutbaren Anstrengungen unternommen hat, um sicherzustellen, dass die im Rahmen dieses Vertrages getätigten Reservierungen eingehalten werden können, behalten wir uns das Recht vor, jede Reservierung in eine Unterkunft ähnlicher Größe und mit ähnlichem Standard an einem anderen Ort zu verlegen. Der Kunde erkennt an, dass das Edgar & Achille Hotel keine Verantwortung für Verluste oder Schäden übernimmt, die dem Kunden durch die Verlegung entstehen.
11. Ausweis, Kaution für Schäden, Extras und Reinigung - Vorabgenehmigung auf Zahlungskarte
Obwohl das Edgar & Achille Hotel alle zumutbaren Anstrengungen unternommen hat, um sicherzustellen, dass die im Rahmen dieses Vertrages getätigten Reservierungen eingehalten werden können, behalten wir uns das Recht vor, jede Reservierung in eine Unterkunft ähnlicher Größe und mit ähnlichem Standard an einem anderen Ort zu verlegen. Der Kunde erkennt an, dass das Edgar & Achille Hotel keine Verantwortung für Verluste oder Schäden übernimmt, die dem Kunden durch die Verlegung entstehen.
11. Ausweis, Kaution für Schäden, Extras und Reinigung - Vorabgenehmigung auf Zahlungskarte
Bei der Ankunft wird ein Lichtbildausweis verlangt. In den Zimmern kann nur die in der Beschreibung angegebene Höchstzahl von Gästen untergebracht werden, und zwar in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung für Einrichtungen, die die Öffentlichkeit empfangen. Zusätzliche Besucher sind nicht erlaubt. Bei der Ankunft muss der Gast dem Hotel die Namen aller Personen mitteilen, die bei ihm übernachten. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, bei der Ankunft eine Kaution in Höhe von 100 € pro Nacht und belegtem Zimmer zu erheben, die zusätzlich zur Bezahlung des Aufenthalts zu hinterlegen ist. Die Kaution dient zur Deckung von Nebenkosten wie z. B. Bruchschäden, Schäden am Eigentum der Unterkunft, Reinigungskosten aufgrund eines inakzeptablen Sauberkeitszustands des Zimmers, übermäßiger Stromverbrauch und Verstöße gegen die Hausordnung wie Rauchen in den Zimmern oder Störung anderer Gäste, die das Hotel nutzen. Die Kaution kann von der Hotelleitung auch für zusätzliche Besucher verwendet werden, die nicht berechtigt sind, das Hotel und seine Einrichtungen zu nutzen. Nach Beendigung des Aufenthalts ohne Zwischenfälle wird die Vorabgenehmigung entsprechend der von Ihrem Bankinstitut angewandten Politik freigegeben. In der Regel dauert es zwischen 3 und 10 Arbeitstagen, aber bei einigen Banken verlängert sich diese Frist.der Kunde sollte jedoch beachten, dass mit dem System der Vorautorisierung, gibt es keine Geldüberweisung im Moment, aber dies wird die verfügbaren Saldo und die Ausgaben Schwelle mit der Karte autorisiert, solange die Vorautorisierung im Gange ist.Hotel Edgar & Achille ist nicht verantwortlich für Verzögerungen im Zusammenhang mit der Freigabe der Vorautorisierung durch die Kreditkarten-Unternehmen. Bei Störungen anderer Gäste oder bei Schäden am Hotel werden die Kosten für das Hotel Edgar & Achille von der geleisteten Kaution einbehalten und nur der Restbetrag wird dem Kunden zurückerstattet. Übersteigen diese Kosten den Betrag der Kaution, so verpflichtet sich der Kunde, dem Hotel Edgar & Achille alle Schäden, zusätzlichen Reinigungskosten oder sonstigen Ausgaben zu ersetzen und alle Kosten der Wiederbeschaffung, einschließlich aller Anwaltskosten und sonstiger Ausgaben, zu tragen.Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, daß das Hotel Edgar & Achille die Kreditkarte des Kunden mit allen angemessenen Kosten belastet, die nicht durch die Kaution gedeckt sind.
12. Formalitäten bei Ankunft und AbreisE
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Hotel Edgar & Achille aufgestellten Regeln bei der Ankunft und Abreise einzuhalten. Sofern nicht anders vereinbart, stehen die Zimmer in der Regel ab 15.00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Bei einem Online-Check-in behält sich das Hotel das Recht vor, die Identität jedes Gastes zu überprüfen. Bei der Online-Zahlung ist der Gast verpflichtet, die auf seinen Namen lautende Kreditkarte mitzuführen. Die für die Zahlung verwendete Kreditkarte wird vom Hotel bei der Ankunft angefordert. Im Falle von Streitigkeiten behält sich das Hotel das Recht vor, eine andere Zahlungsart zu verlangen oder die Reservierung zu stornieren. Um eine frühe Ankunft (vor 12:00 Uhr) zu garantieren, ist es notwendig, das Zimmer für die vorangegangene Nacht vorzumelden. Wenn nicht anders vereinbart, müssen alle Zimmer am Abreisetag bis 12.00 Uhr geräumt und die Schlüssel zurückgegeben werden. Nach vorheriger Absprache kann für den Abreisetag ein späterer Check-out vereinbart werden. Bei verspäteter Abreise fallen zusätzliche Gebühren an. Bei einer Abreise nach 15.00 Uhr wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet. Sollte der Kunde am Abreisetag ohne vorherige Genehmigung nicht vor 15.00 Uhr zu den Abreiseformalitäten erscheinen, behält sich das Hotel Edgar & Achille das Recht vor, die persönlichen Gegenstände des Kunden aus dem Zimmer zu entfernen und lehnt jede Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ab.
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Hotel Edgar & Achille aufgestellten Regeln bei der Ankunft und Abreise einzuhalten. Sofern nicht anders vereinbart, stehen die Zimmer in der Regel ab 15.00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Bei einem Online-Check-in behält sich das Hotel das Recht vor, die Identität jedes Gastes zu überprüfen. Bei der Online-Zahlung ist der Gast verpflichtet, die auf seinen Namen lautende Kreditkarte mitzuführen. Die für die Zahlung verwendete Kreditkarte wird vom Hotel bei der Ankunft angefordert. Im Falle von Streitigkeiten behält sich das Hotel das Recht vor, eine andere Zahlungsart zu verlangen oder die Reservierung zu stornieren. Um eine frühe Ankunft (vor 12:00 Uhr) zu garantieren, ist es notwendig, das Zimmer für die vorangegangene Nacht vorzumelden. Wenn nicht anders vereinbart, müssen alle Zimmer am Abreisetag bis 12.00 Uhr geräumt und die Schlüssel zurückgegeben werden. Nach vorheriger Absprache kann für den Abreisetag ein späterer Check-out vereinbart werden. Bei verspäteter Abreise fallen zusätzliche Gebühren an. Bei einer Abreise nach 15.00 Uhr wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet. Sollte der Kunde am Abreisetag ohne vorherige Genehmigung nicht vor 15.00 Uhr zu den Abreiseformalitäten erscheinen, behält sich das Hotel Edgar & Achille das Recht vor, die persönlichen Gegenstände des Kunden aus dem Zimmer zu entfernen und lehnt jede Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ab.
Alle Zimmer sind voll möbliert und mit Geräten wie TV, Minibar, Kaffeemaschine, Wasserkocher... ausgestattet.Mahlzeiten und Getränke sind nicht in unserem Angebot enthalten, es sei denn, in Ihrer Reservierung erwähnt.Keine Gegenstände/Geräte sind aus dem Zimmer zu entfernen. Alle angegebenen Preise beinhalten Bettwäsche, Handtücher, Zugang zu Kabelfernsehen und Wifi-Internet. Die private Nutzung von Wifi unterliegt der französischen Gesetzgebung, der Sicherheit und der Erkennung der IP-Adresse. Der Nutzer ist verantwortlich für die Handlungen, die von seinem Zugang aus begangen werden, auch wenn diese von einem Dritten durchgeführt wurden.Der angekündigte Preis beinhaltet den klassischen Service eines Hotels, er beinhaltet die Mehrwertsteuer nach dem geltenden Satz. Das Hotel erhebt die Kurtaxe, die nicht im Preis inbegriffen ist und für alle Personen ab 18 Jahren gilt, und die auf der Rechnung des Kunden angegeben wird.
14. Haftung für Beschädigung oder Verlust von Eigentum des Kunden
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienstleistungen auf der Website und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass das Hotel Edgar & Achille in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden kann. Das Hotel Edgar & Achille kann in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist auch allein verantwortlich für die Informationen, die er zum Zeitpunkt der Reservierung einer Dienstleistung angibt. Das Hotel Edgar & Achille haftet nicht für falsche oder betrügerische Angaben des Kunden.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienstleistungen auf der Website und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass das Hotel Edgar & Achille in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden kann. Das Hotel Edgar & Achille kann in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist auch allein verantwortlich für die Informationen, die er zum Zeitpunkt der Reservierung einer Dienstleistung angibt. Das Hotel Edgar & Achille haftet nicht für falsche oder betrügerische Angaben des Kunden.
Darüber hinaus ist allein der Kunde für die Nutzung seines Kontos und die in seinem eigenen Namen oder im Namen Dritter, einschließlich Minderjähriger, vorgenommenen Reservierungen verantwortlich, es sei denn, er kann eine betrügerische Nutzung ohne eigenes Verschulden oder Fahrlässigkeit nachweisen.In diesem Zusammenhang muss das Hotel Edgar & Achille unverzüglich über jeden Missbrauch oder jede betrügerische Nutzung seiner E-Mail-Adresse informiert werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Website und die angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
In diesem Zusammenhang muss das Hotel Edgar & Achille sofort über jeden Missbrauch oder betrügerische Nutzung ihrer E-Mail-Adresse informiert werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Website und die angebotenen Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Sollte der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommen, ist er für alle Schäden verantwortlich, die dem Hotel Edgar & Achille oder Dritten entstehen. In diesem Sinne verpflichtet sich der Kunde, das Hotel Edgar & Achille von allen Ansprüchen, Klagen oder Regressansprüchen jeglicher Art freizustellen, die sich daraus ergeben könnten, und alle damit verbundenen Schäden, Kosten oder Entschädigungen zu ersetzen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde mit der endgültigen Reservierung einer Leistung zur Zahlung des Preises und zur Einhaltung der damit verbundenen besonderen Bedingungen.
Im Einzelnen:
- Jede unregelmäßige, unwirksame, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung durch den Kunden führt zur Stornierung der Reservierung der Dienstleistung auf Kosten des Kunden, unbeschadet aller Maßnahmen, die das Hotel Edgar & Achille gegen ihn ergreifen kann.
- Der Kunde darf keine Personen einladen, deren Verhalten dem Betrieb schaden könnte.
- Das Mitbringen von Speisen oder Getränken von außerhalb in die Einrichtung (Zimmer und Gemeinschaftsräume) ist nicht gestattet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von der Einrichtung genehmigt.
- Die Einrichtung ist ein 100%iger Nichtraucherbetrieb; das Rauchen ist in der Einrichtung, auch in den Zimmern, verboten. Der Kunde darf den Betrieb der Einrichtung nicht stören und die Sicherheit der Einrichtung oder der Personen auf dem Gelände nicht gefährden.
- Jegliches Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung in der Einrichtung verstößt, sowie die Nichteinhaltung der internen Vorschriften der Einrichtung führen dazu, dass der Direktor der Einrichtung oder ein anderer Dienstleister den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung oder Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Wurde keine Zahlung geleistet, muss der Kunde die Kosten für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen vor dem Verlassen der Einrichtung begleichen.
- Minderjährige dürfen sich nur in Begleitung eines Erwachsenen und mit einem Personalausweis in der Einrichtung aufhalten. Handelt es sich bei der erwachsenen Begleitperson um eine andere Person als die Eltern, so muss diese über eine Erlaubnis der Eltern des Kindes verfügen. Die Einrichtung kann diese Dokumente verlangen.
- Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die von der Einrichtung zur Verfügung gestellten IT-Ressourcen (einschließlich des Wi-Fi-Netzes) nicht zu nutzen, um urheberrechtlich oder durch verwandte Schutzrechte geschützte Werke oder Gegenstände wie Texte, Bilder, Fotografien, Musikwerke, audiovisuelle Werke, Software und Videospiele zu vervielfältigen, darzustellen, zur Verfügung zu stellen oder der Öffentlichkeit mitzuteilen, es sei denn, die in den Büchern I und II des Gesetzes über geistiges Eigentum genannten Rechteinhaber haben die erforderliche Genehmigung erteilt. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die Sicherheitspolitik des Internetdienstanbieters zu beachten, einschließlich der Regeln für die Nutzung der Sicherheitsmaßnahmen, die zur Verhinderung der unerlaubten Nutzung informationstechnischer Ressourcen eingeführt wurden, und jede Handlung zu unterlassen, die die Wirksamkeit dieser Maßnahmen beeinträchtigen könnte.
Der Kunde haftet für alle von ihm und/oder seinen Gästen in der Einrichtung verursachten Schäden und trägt alle Kosten, die durch diese Schäden und/oder die Nichteinhaltung der vorgenannten Regeln entstehen. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, bei Bedarf einzugreifen.
15. Verantwortung für Beschädigung oder Verlust von Eigentum des Hotels Edgar & AchillE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Zimmer und dessen Inhalt während seines Aufenthalts im Hotel Edgar & Achille angemessen zu pflegen. Das Zimmer und alle Geräte, Utensilien, Möbel usw. müssen am Ende des Aufenthalts sauber und ordentlich hinterlassen werden, andernfalls kann eine Gebühr erhoben werden. Abgesehen von normaler Abnutzung sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die während Ihres Aufenthalts durch Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder unverantwortliches Verhalten Ihrerseits oder seitens der Personen, die das Zimmer bewohnen, oder deren Gäste entstehen. Jeder Schaden muss unverzüglich der Direktion gemeldet werden.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Zimmer und dessen Inhalt während seines Aufenthalts im Hotel Edgar & Achille angemessen zu pflegen. Das Zimmer und alle Geräte, Utensilien, Möbel usw. müssen am Ende des Aufenthalts sauber und ordentlich hinterlassen werden, andernfalls kann eine Gebühr erhoben werden. Abgesehen von normaler Abnutzung sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die während Ihres Aufenthalts durch Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder unverantwortliches Verhalten Ihrerseits oder seitens der Personen, die das Zimmer bewohnen, oder deren Gäste entstehen. Jeder Schaden muss unverzüglich der Direktion gemeldet werden.
16. Die Nutzung des Hotels Edgar & Achille und die friedliche Nutzung der Räumlichkeiten für alle BesucheR
Das Hotel Edgar & Achille gestattet die Nutzung seiner Wohnanlagen nur für den persönlichen, angemessenen und rechtmäßigen Gebrauch. Das Hotel Edgar & Achille untersagt ausdrücklich den Zugang zu seinen Wohnanlagen für andere als die auf dem offiziellen Reservierungsdokument aufgeführten Personen. Das Hotel Edgar & Achille und der Kunde sind sich darüber einig, dass aus der Nutzung der Wohnanlage kein Belegungsrecht erwächst und dass der Kunde nicht berechtigt ist, das Zimmer an Dritte weiterzuvermieten. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, einem Kunden den Zutritt zum Hotel und die Unterbringung zu verweigern, wenn die Direktion bei der Ankunft den begründeten Verdacht hat, dass die Person unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, nicht angemessen gekleidet ist oder sich bedrohlich, beleidigend oder auf andere Weise inakzeptabel verhält. Die maximale Personenzahl pro Zimmer darf nicht überschritten werden, und die Lautstärke darf die anderen Besucher nicht stören. Die maximale Zimmerbelegung ist auf der Reservierungsbestätigung angegeben.
Das Hotel Edgar & Achille gestattet die Nutzung seiner Wohnanlagen nur für den persönlichen, angemessenen und rechtmäßigen Gebrauch. Das Hotel Edgar & Achille untersagt ausdrücklich den Zugang zu seinen Wohnanlagen für andere als die auf dem offiziellen Reservierungsdokument aufgeführten Personen. Das Hotel Edgar & Achille und der Kunde sind sich darüber einig, dass aus der Nutzung der Wohnanlage kein Belegungsrecht erwächst und dass der Kunde nicht berechtigt ist, das Zimmer an Dritte weiterzuvermieten. Das Hotel Edgar & Achille behält sich das Recht vor, einem Kunden den Zutritt zum Hotel und die Unterbringung zu verweigern, wenn die Direktion bei der Ankunft den begründeten Verdacht hat, dass die Person unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht, nicht angemessen gekleidet ist oder sich bedrohlich, beleidigend oder auf andere Weise inakzeptabel verhält. Die maximale Personenzahl pro Zimmer darf nicht überschritten werden, und die Lautstärke darf die anderen Besucher nicht stören. Die maximale Zimmerbelegung ist auf der Reservierungsbestätigung angegeben.
Wenn das Hotel Edgar & Achille während eines Aufenthaltes ernsthafte Beschwerden über den Kunden erhält oder der Kunde sich auf eine Art und Weise verhält, die den Genuss anderer Kunden oder deren Gäste beeinträchtigt, oder der Kunde gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, behält sich das Hotel Edgar & Achille das Recht vor, den Aufenthalt des Kunden ohne Vorankündigung und ohne Verpflichtung zur Rückerstattung jeglicher Gelder zu beenden.
17. Rauchverbot und KerzenverboT
Alle Zimmer im Hotel Edgar & Achille sind per Gesetz Nichtraucherzimmer. Wenn Sie im Zimmer rauchen, wird eine Gebühr von 250 € pro Aufenthalt erhoben. Die Verwendung von Kerzen oder offenem Feuer im Zimmer ist strengstens verboten und wird strafrechtlich verfolgt.
Alle Zimmer im Hotel Edgar & Achille sind per Gesetz Nichtraucherzimmer. Wenn Sie im Zimmer rauchen, wird eine Gebühr von 250 € pro Aufenthalt erhoben. Die Verwendung von Kerzen oder offenem Feuer im Zimmer ist strengstens verboten und wird strafrechtlich verfolgt.
18. Zugang zu den Zimmern durch die DirektioN
Die Direktion und ihr bevollmächtigtes Personal können die Zimmer jederzeit betreten, um das Zimmer zu inspizieren und Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen.
Die Direktion und ihr bevollmächtigtes Personal können die Zimmer jederzeit betreten, um das Zimmer zu inspizieren und Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen.
19. BeanstandungeN
Das Hotel Edgar & Achille verpflichtet sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die vom Kunden gewählte Unterkunft angemessen ausgestattet und von guter Qualität ist. Im Falle einer Unzufriedenheit muss der Kunde das Hotel Edgar & Achille unverzüglich, spätestens jedoch 12 Stunden nach seiner Ankunft, über die Beanstandungen informieren. Wenn das Hotel Edgar & Achille seine Garantie nicht einhält und nicht in der Lage ist, das Problem zu beheben, wird das Hotel Edgar & Achille nach eigenem Ermessen entweder ein Ersatzzimmer (je nach Verfügbarkeit) oder eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Preises anbieten. Die Haftung des Hotels Edgar & Achille übersteigt nicht den für den Mietzeitraum gezahlten Betrag.
Das Hotel Edgar & Achille verpflichtet sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die vom Kunden gewählte Unterkunft angemessen ausgestattet und von guter Qualität ist. Im Falle einer Unzufriedenheit muss der Kunde das Hotel Edgar & Achille unverzüglich, spätestens jedoch 12 Stunden nach seiner Ankunft, über die Beanstandungen informieren. Wenn das Hotel Edgar & Achille seine Garantie nicht einhält und nicht in der Lage ist, das Problem zu beheben, wird das Hotel Edgar & Achille nach eigenem Ermessen entweder ein Ersatzzimmer (je nach Verfügbarkeit) oder eine teilweise Rückerstattung des gezahlten Preises anbieten. Die Haftung des Hotels Edgar & Achille übersteigt nicht den für den Mietzeitraum gezahlten Betrag.
20. KinderpolitiK
Kinder unter 3 Jahren werden kostenlos in Zimmern untergebracht, in denen ein Babybett zur Verfügung steht.
Kinder unter 3 Jahren werden kostenlos in Zimmern untergebracht, in denen ein Babybett zur Verfügung steht.
21. HaustierE
Haustiere werden im Hotel nicht akzeptiert, mit Ausnahme von Führhunden.
Haustiere werden im Hotel nicht akzeptiert, mit Ausnahme von Führhunden.
22. streitigkeiteN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Schutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Der Kunde wird vom Hotel Edgar & Achille über die Möglichkeit informiert, bei Streitigkeiten über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein herkömmliches Schlichtungsverfahren oder ein anderes alternatives Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten unter den in Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen in Anspruch zu nehmen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Schutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers. Der Kunde wird vom Hotel Edgar & Achille über die Möglichkeit informiert, bei Streitigkeiten über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein herkömmliches Schlichtungsverfahren oder ein anderes alternatives Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten unter den in Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen in Anspruch zu nehmen.
Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder der Einrichtung, um eine gütliche Beilegung der Streitigkeit zu versuchen, und im Falle einer negativen Antwort oder des Ausbleibens einer Antwort innerhalb einer Frist von sechzig (60) Tagen ab der Befassung, kann sich der Kunde frei an den Verbraucherschlichter wenden, der mit dem Gewerbetreibenden verbunden ist, nämlich den Verband der europäischen Schlichter (AME CONSO).
- Das Verfahren zur Kontaktaufnahme mit dem Mediator und seine Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link: Kontaktinformationen und Verfahren des Mediators oder auf der Website www.mediationconso-ame.com.
- Der Schlichter kann innerhalb von zwölf (12) Monaten nach der ersten Beschwerde kontaktiert werden.
Das Hotel Edgar & Achille informiert den Kunden auch über die Existenz einer europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung ("ODR"), die genutzt werden kann. Der Kunde kann sie über den folgenden Link aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Der Schlichter kann innerhalb von zwölf (12) Monaten nach der ersten Beschwerde kontaktiert werden.
Das Hotel Edgar & Achille informiert den Kunden auch über die Existenz einer europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung ("ODR"), die genutzt werden kann. Der Kunde kann sie über den folgenden Link aufrufen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
23. SonstigeS
Gemäß Artikel L.223-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) können sich Verbraucher, die keine telefonische Kundenwerbung wünschen, kostenlos in eine Widerspruchsliste gegen telefonische Kundenwerbung eintragen. Diese Liste ist über die folgende Website zugänglich: www.bloctel.gouv.fr.
